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《旅游法》明日起实施 旅游消费将少花冤枉钱
时间:2013-09-30 11:59:53    来源:    浏览次数:    旅游首页    我来说两句()

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西安丝路风情街受游客青睐 记者 李安定 摄

欢乐生肖彩消息: “十一”恰逢《旅游法》施行,旅游将带来什么不同?记者获悉,最大的改变就是“低价游”将被“纯粹游”取代。“低价游”带来的隐藏报价、强迫购物等都将一并消失。旅途变得更加纯粹的同时,低于成本的报价也将消失。

  以前出游

  报价低得没谱 游客心里没底

  泰国目前是西安市民出境旅游目的地第一名,也曾是低价游也就是“零负团费”的重灾区。如果旅途行程基本一样,泰国双飞6日游6000元、3600元、1999元三个价位摆在面前,你会挑选哪一个?

  百事通旅行社丰登路门市工作人员告诉记者,西安双飞曼谷机票最低就2300元,还不算住宿、吃饭、景区门票。1999元的报价肯定是“住不好吃不好”,旅途上不知道要进多少购物点“补贴”团费,游客真正观景的时间肯定少得可怜。

  “我和女儿去了一趟泰国,购物就花了4万元。”马女士不久前去了趟泰国,买了橡胶枕头和黄宝石项链。拿回来让专家一看,1万多元的黄宝石项链只值三四千元。不仅出境游如此,国内游也是如此。张女士单位去年奖励游九寨沟,掏了1600元的团费。结果住在偏远的农家乐,一大早导游先带游客去了几个购物点,等到下午4点才匆匆去景区。

  如今报团

  费用和行程全透明 指定购物消失

  “零负团费”带来的结果是“价廉物不美”,游客四处投诉,旅游行业混乱。10月1日《旅游法》将正式实施,业内人士认为,虽然游客需要时间接受价格回归,但是《旅游法》让旅游回归纯粹,行业将进入良性循环。

  《旅游法》对旅游社规定了“五个不得”:不得虚假宣传,误导旅游者;不得安排参观或参与违反国家法律和社会公德的项目;不得以低于成本价招徕,通过诱骗消费者购物的方式经营;不得指定具体的消费场所;不得强迫购物。

  最突出的就是对旅游合同的要求,《旅游法》要求报价全透明,出游前一次性收费,途中不得随意安排项目、指定购物场所。导游主导一切、随意更改行程的行为也将受到遏制。《旅游法》还对导游和领队提出了“三个不得”:不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动;不得向旅游者索取小费;不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。

  行程改变

  纯玩成为主流 匆匆看变成享受游

  《旅游法》颁布后,价格开始回归。“十一”各线路和原来低价位比,都要上升一倍左右。例如,韩国双飞4日游4000元起价、泰国双飞6日游6000元起步、九寨沟双卧6日游2680元……

  价格回归让“纯玩团”成为主流。以泰国游为例,陕西友联国际旅行社设计的“纯玩6天”产品,西安光大国际旅行社打出了“安心品质游”的口号。泰国尚泰公司总经理吴宗耀告诉记者:“以前我们以商务团和公务团为主。《旅游法》颁布,我们会将80%的业务转移到地接普通游客团上来,和西安旅行社合作。”

  业内人士认为,《旅游法》的颁行,让“匆匆到此一游”的旅途,有望转型成“享受”型旅途,游客可以吃得好、住得好、玩得好。虽然价格上涨,但想旅游的人还是会选择出游。途牛旅游网西安分公司负责人告诉记者,“希腊9日游”国庆团期报价上涨至18000元左右,早在8月底就已预订超过六七成。

  解析旅游价格构成

  出游比低价的时代,将在《旅游法》的规制下终结。出游价格多少合理?记者从业内人士获悉,市民可以根据构成价格的几大因素来判断。

  陕西光大国际旅行社办公室主任张鹏告诉记者,出游价格一般由交通、住宿、用餐、门票、导游服务费五部分构成。交通中又包含大交通(飞机或火车)和小交通(接送旅游用车)两部分。

  在这5项因素中,费用较高的是交通和住宿,机票价格可自己及时查询。境外住宿费则比国内住宿贵很多。例如韩国最普通的标准间,每晚入住价格约600元人民币;澳大利亚最便宜的快捷酒店,一晚标准间价格折合人民币约1000元。有的出境团便宜,是因为坐凌晨起飞的航班,凌晨五六点到达目的地后就把游客直接拉上旅游车游玩。这样就节省了一晚住宿。

  团餐的标准不一。一般国内游一人一餐标准在20元以上,境外则折合下来是60到120元人民币,如果是高端旅行团,旅途“吃得好”,那用餐价格会更高。再加上所去景区门票费和导游服务费用,就可大致推算出旅行团报价是否合理。

  市民报团时应多关注住宿、用餐、景区等软因素。例如:住的酒店位于哪里,内部和周边环境如何,吃的餐都是什么,行程参观的景点是否有代表性,每个景区呆多长时间等品质问题。

  来源:西安晚报-西安新闻网  本组稿件由记者陈黎 实习生苏丹 采写

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