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一位敦煌企业家的成长之路:用18年证明知难而进的选择
时间:2016-06-07 13:29:54    来源:甘肃大欢乐生肖彩网    浏览次数:    新闻首页    我来说两句()

在甘肃敦煌,提起陈西生先生,知道他的人们都被他敢为人先、勇于创新的精神所感动。十八年前,强烈的创业意识和社会责任感将他推向市场,于是他由“石油人”变成了“旅游人”。敦煌饭店开启了他发展敦煌旅游的路

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 (照片摄于1998年,时任甘肃省副省长等一行领导前来敦煌视察,陈西生向领导汇报工作)

  知难而进,克服困难,撰写旅游佳话

  敦煌,古代丝绸之路重镇,拥有悠久的历史传统和深厚的文化底蕴,是茫茫西北隔壁的一颗明珠。然而由于地理位置局限和经济水平滞后,敦煌旅游一度落寞。正是在这样的背景下,陈西生先生开始了发展敦煌旅游,承担社会责任的创业之路。

  1998年的敦煌饭店,仍然因为破旧的建筑、落后的设施而沉寂。旅游的品质,不仅仅取决于目的地客观因素,游客获得的体验和服务,同样至关重要。而提供好的服务,也不仅是企业对消费者的责任,更能助力城市印象加分。下定决心,脚踏实地。陈西生先生带领团队,着手开始对敦煌饭店的改造。资金与人才的缺乏是横在路上的两座大山,然而他并没有放弃:虚心请教其他优秀酒店先进的设计施工技术方案,亲自深入装修改造工程现场,制定方案、监督质量,解决一个又一个难题;高标准、严要求,严把质量关,注重装修过程中的每一个细节,精益求精,通过关键性的六次装修改造,敦煌饭店一跃成为国家“三星级”旅游饭店,而他的这段经历,。

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  (照片摄于1998年6月,图为当时的敦煌饭店)

  蓄势而上,精益求精,树立服务典型

  完成了基本改造的敦煌饭店,共有106间客房。但是,仅仅如此是不够的,如何才能更加接近顾客需求,成为陈西生先生下一步思考的问题。“设备必须智能,服务必须专业”,成为敦煌饭店下一步的发展目标。通过引进智能化节能系统,践行“节能降耗、开源节流”,酒店所有老式灯光系统被替换为节能、环保的LED人体感应追光系统;德国先进威乐静音水泵,保证了所有客房均可在打开热水阀门后十秒之内放出热水,从根源上扼制止了水、电资源的浪费。同时,为了更好地满足顾客需求,手机蓝牙播放器、3D网络云电视、IPAD控制智能物联网系统、PMS管理系统、五星级睡眠系统等“无线数码酒店”设设施配备被一一引进。同时,对员工全面的素质。

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  (照片摄于2016年6月,图为敦煌饭店新貌)

  正是因为脚踏实地的努力,敦煌饭店取得了有目共睹的成绩。2015年,敦煌饭店连续十年被敦煌市委、市政府授予“十佳优秀旅游企业”、“旅游接待先进单位”荣誉称号。2013年被酒泉市旅游局、酒泉市旅游协会评为酒泉市“十佳旅游星级饭店”,2014年被敦煌市旅游局评为“旅游系统先进企业”,2015年获得敦煌市“旅游行业服务技能大赛旅游产品推介”三等奖等。到2016年6月6日,敦煌饭店已成长整整18年。18年的积淀,意味着它将以更加深厚的底蕴去融入敦煌名城的发展,用更加稳健的积累去开拓新的未来。

  如今的敦煌,在国家经济发展的轨道上,借力“一带一路”政策的难得机遇,正在重新崛起。敦煌旅游的发展,旅游企业的成长也面临更大的挑战与机遇。但是,无论何时,“知难而进”都将是陈西生先生不变的准则。他的经历,也将为更多参与“大众创业,万众创新”浪潮的敦煌人,提供鼓舞与借鉴。

关键字:旅游,饭店,陈西生,系统,服务,先生,企业,先进,发展,改造
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责任编辑:欢乐生肖彩
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